Dawanie asystentom głosowym żeńskich głosów i imion niewoli kobiety - trzeba coś z tym zrobić!

Unesco rozpoczyna swoją walkę

UNESCO opublikowało jakiś czas temu swoje „zalecenia dotyczące zwalczania uprzedzeń związanych z płcią w zastosowaniach wykorzystujących sztuczną inteligencję”. Chodzi oczywiście o asystentów (choć w większości przypadków są to jednak asystentki) głosowych. Wszyscy giganci technologiczni stworzyli coś podobnego – Microsoft ma Cortanę, Amazon ma Echo, Apple ma Siri, a Google ma swojego Asystenta – i praktycznie wszyscy, jak jeden mąż, uczynili to coś kobietą.

Zdaniem UNESCO jest to bardzo poważny problem prowadzący do pogłębiania stereotypów i cofający nas do lat 60. ubiegłego stulecia, wyjętych żywcem z serialu telewizyjnego Mad Man, w których sekretarkami były wyłącznie przedstawicielki płci pięknej.

To wcale nie nasza wina

Na samym początku należy jednak odpowiedzieć sobie na pytanie: dlaczego asystentka, a nie asystent? Odpowiedź jest bardzo prosta: bo tak nam się kojarzy. Kiedy myślimy o kimś, kto będzie wykonywał wszystkie nasze polecenia i będzie na każde nasze zawołanie, kto pomoże nam w każdej sytuacji i przypomni o rocznicy ślubu, na ogół na myśl przychodzi nam kobieta, a nie mężczyzna.

Nie ma w tym jednak naszej winy. Takie właśnie porządki panowały w patriarchalnym społeczeństwie od długiego czasu i dopiero stosunkowo niedawno zdecydowano się z tym walczyć. Wybrano jednak do tego najgorszy z możliwych sposobów – walkę na siłę, która do wielu osób po prostu nie przemawia.

Firmy technologiczne też mają swoje za uszami

W całej tej sprawie najbardziej zadziwiające może być jednak to, dlaczego na takie uogólnienia zdecydowały się firmy, które jako jedne z pierwszych wypowiedziały walkę z dyskryminacją płciową.


W tym miejscu należy jednak wspomnieć o pewnej bardzo ciekawej kwestii. Wszystkie poważniejsze projekty związane ze Sztuczną Inteligencją nie mają już przypisanej płci żeńskiej. Weźmy takiego Watsona od IBM, Viv od Apple czy nawet M od Facebooka – wszyscy oni są neutralni płciowo, ponieważ ich rola nie ogranicza się już do wypełniania obowiązków zwykłej sekretarki.

W wielu przypadkach istnieje możliwość przełączenia asystentów głosowych, aby przemawiali do nas męskim głosem. U Google głos samca ustawiony jest nawet domyślnie dla naszego kraju, jednak w wielu miejscach na świecie fabrycznie otrzymujemy wersję żeńską.

Seksistowskie interakcje z asystentkami

Cortana od Microsoftu nie ukrywa tego, że jest kobietą, kiedy zapytamy ją wprost: jakiej jesteś płci. Pozostałe asystentki starają się nieco mieszać i unikają jednoznacznej odpowiedzi. Firmy dokonały nawet kilku aktualizacji, mających na celu walkę z dyskryminacją i molestowaniem. Jedna z nich wprowadziła nieudzielanie odpowiedzi na seksistowskie zaczepki ze strony użytkowników, podczas gdy wcześniej taka Siri „zaczerwieniłaby się, gdyby tylko mogła”, kiedy mówiliśmy jej, że jest szmatą.

Jak jednak poradzić sobie z tym „problemem”? Badacze z Kanady stworzyli Q – pierwszy neutralny płciowo głos, przeznaczony dla asystentów cyfrowych.

Głos neutralny płciowo rozwiąże problem?

W tym celu wybrano głos o częstotliwości 145-175 Hz, który przez 50% ankietowanych został uznany za neutralny płciowo, przez 26% za męski i 24% za żeński. Wygląda więc na to, że w końcu udało się znaleźć złoty środek. Na razie Q jest tylko wstępnym projektem, jednak już teraz trwają rozmowy z największymi gigantami branży technologicznej, którzy na pewno ochoczo zaimplementują nowe rozwiązanie w swoich projektach.

Całkiem możliwe, że asystenci głosowi niebawem zostaną obdarci ze swoich płci i nadane im będą nowe imiona – neutralne płciowo. Ciekawe tylko, jak rozwiązanie to zostanie przyjęte przez użytkowników. Zapewne nadal będą nazywać swoich pomocników „asystentkami”, a nadanie im „neutralnego płciowo” głosu nie sprawi nagle, że kobiety zaczną być postrzegane inaczej.

https://youtu.be/lvv6zYOQqm0
Stosunek negatywnych reakcji do tych pozytywnych pod filmem prezentującym Q mówi zresztą sam za siebie. Wyłączenie możliwości komentowania materiału również.

Źródła: 1, 2, 3, 4