Chciałem się dowiedzieć czy mogę na dworcu zwrócić bilet zakupiony online na niedzielny przejazd bo wyszło że można się zabrać ze znajomymi

Wybieram numer 703 200 200 na infolinię PKP Intercity i nagle komunikat w stylu "timobajl, masz zablokowane numery premium blabla", eee WTF? Patrzę dokładniej... okazuje się że infolinia PKP Intercity jest prawie jak sekstelefon, kosztuje 1.29zł brutto za minutę...

Wizzair ma 4.92 zł/min. Co będziemy marnować ich cenny czas

Czemu 703 200 200? nie ma stacjonarnego numeru do PKP? google zwraca 22 391 97 57 czy cos?

:kirdan Dlaczego bilet zakupiony online nie zwróciłeś online? Trwa to jakieś 15 minut. Tylko przy wymianie biletu musisz kupić nowy, a oni zwracają ci za stary bez opłat (wdrożenie systemu na 5+ )

Pracowałem kiedyś na infolinii o rozkładach jazdy, która za minutę połączneia brała jakieś 4 zł z hakiem. Mieliśmy rozkłady ogromnej ilości autobusów, busów i większości przewoźników kolejowych. Co ciekawe, obsługiwaliśmy również osobno infolinię Przewozów Regionalnych (jakieś 2,50 zł/min o ile dobrze pamiętam).
Najlepsza była sytuacja, gdy klient dzwonił właśnie na tę infolinię PR i szukał połączenia z miasta A do miasta B o którejś tam godzinie; czasami zdarzało się, że żaden pociąg PR w tym czasie nie jedzie, ale jeździł pociąg PKP Intercity - nie mogliśmy tego klientowi podać (taka umowa z PR), w zamian trzeba było powiedzieć, że w tych godzinach nie jeździ żaden pociąg, ale za to możemy podać mu numer do ogólnopolskiej infolinii, która posiada rozkłady również innych przewoźników.

No i podawaliśmy mu numer do naszej firmy, która brała 4 zł z hakiem za minutę połączenia...